证券时报记者 周春媚

　　“咱们以前是纯外贸的服装加工企业，客户遍布内行，好意思国在咱们的客户比例中占到65%，出其不意的关税冲击照实给咱们带来了暂时性痛苦。”宁波一家外贸服装工场负责东说念主李先生在摄取证券时报记者采访时暗示。

　　濒临关税冲击，李先生也在积极思主义。他很快便与百度进行了战役，并加入了百度优选的出海筹划，借助百度AI慧播星数字东说念主直播技能，从一祖传统外贸加工场向电商销售转型，全力开拓国内市场及日韩、欧洲、澳洲等非好意思市场。“统共这个词经由跑下来的感受即是一个字，快！”李先生说。

　　在好意思国所谓“平等关税”冲击之下，像李先生一样的中小外贸企业主们正在寻觅“解围”旅途，而东说念主工智能则是他们含辛茹苦的一把“利剑”。最近一段时间以来，包括百度、阿里巴巴等在内的科技公司通过发布外贸企业联系扶捏筹划，皆集自身技能上风履行相应的AI器具，不仅为开拓多元市场提供了支捏，还助力传统外贸企业加速全链条数字化、智能化转型升级。一场以东说念主工智能为中枢的技能变革波澜，正在外贸行业加速铺开。

　　寻找新长进：

　　AI助力开拓更多非好意思市场

　　洽谈需求、开设店铺、上架居品、打磨AI数字东说念主，从开店到开播，李先生只花了一周掌握的时间。

　　“按照传统电商的筹商逻辑，起始需要招募运营、主播、中控等，至少得搭建一个3到4个东说念主的团队，况兼还得给直播间作念一定装修、购买直播确立等，资本高，时间周期长。”李先生说，通过应用百度AI慧播星数字东说念主技能，只需要上传5分钟的视频就能生成带货数字东说念主，从使用驱逐看专科性极高，处罚了李先生一时莫得专科直播运营团队的燃眉之急，让公司不错低资本、高服从地切入到电商直播赛说念。

　　时间，关于当下的外贸企业而言相配迫切。“动作坐褥型企业，诚然现时工场的订单如故排满的，但两三个月后，可能会因为订单不足而导致产能闲置。”李先生说，正因如斯，现时就需要狗仗人势，攥紧开拓其他市场。

　　此外，由于公司此前是纯外贸公司，尺码更稳当国际阔绰者。数字东说念主具有小语种直播的上风，况兼还能通过AI制作更相宜当地阔绰者话语风俗的多语种短视频进行投放，从而拓展澳洲、中东欧和东南亚等地的服装市场。

　　“外贸企业、跨境电商自身就需要应酬不同地区、不同文化配景用户的需求。而AI大模子不错通过对多话语、多文化数据的学习和处理，匡助联系企业更好地管事内行用户，升迁业务驱逐。”中国中小交易企业协会跨境电商分会履行会长吕福香在摄取证券时报记者采访时暗示。

　　李先生的故事，是这段时间以来许多中小外贸企业共同履历的一个缩影。4月12日，百度推出了外贸企业AI扶捏筹划。“百度慧播星数字东说念主依托业内率先的AI数字东说念主直播技能和智商，粗略匡助商家镌汰80%以上的直播运营资本，这次筹划助力100万家企业免费数字东说念主直播，同期安排专科技能和拜托团队助力各外贸商家在各大平台低门槛结束直播带货。”百度联系负责东说念主告诉证券时报记者。

　　一样的故事，还发生在阿里巴巴国际站上的外贸商家身上。记者从阿里巴巴国际站了解到，本年3月阿里巴巴国际站在欧洲的订单大幅增长，其中法国的增速更是高达125%。迪马斯体育用品公司总司理黄瑞华暗示，生成式AI在小语种翻译和交流上取得了显贵的优化驱逐。“以前，公司的外贸业务员大多用英语理睬法国客户，需要常备翻译软件，现时在AI的助力下，平直法语对法语，理睬和成单效率大幅升迁。”黄瑞华说。

　　在AI的赋能下，阿里巴巴国际站上的多个非好意思市场最近均有亮眼的增长收货。除了欧洲除外，后劲浩瀚的中东、南好意思、日韩等新兴市场均呈现繁盛增长态势，其中南好意思的阿根廷与智利本年3月订单增速高达101%和70%。

　　优化全链条：

　　AI股东传统外贸企业转型

　　用AI作念数字东说念主直播、智能客服结束多语种交流，只是是AI在外贸行业应用的冰山一角。记者在采访中发现，AI技能已浸透至外贸全链条中的方方面面，匡助商家更简短地开拓多元市场。

　　以阿里巴巴国际站为例，据联系负责东说念主先容，现时AI聚焦于应用层，推出了商品运营、自动理睬、智能营销、风控合规4个AI Agent（智能体），能自动化地履行外贸筹商中的大部分技艺，镌汰外贸生意门槛。现时，已有杰出10万卖家每天都在使用AI Agent作念生意。数据显现，AI优化后的商品，转机率升迁了52%，AI理睬的客户，修起率提高了36%。

　　“最基础的，像中小企业需要针对不同市场用各样小语种优化商品图文、制作先容视频，这在往时即是个大问题。而现时，不仅AI大模子仍是大幅升迁了各样小语种的翻译水平，还能用AIGC（生成式东说念主工智能）智商一键生成、快速优化，高效处罚难题。还有像信用卡拒付抗辩问题，需要用到各个国度和地区专科的法律常识撰写抗辩信，这又是AI擅长的领域。”阿里巴巴国际站联系负责东说念主说。

　　在自动理睬方面，记者了解到，在B2B电市集景中，由于每笔订单金额较大，下单前都需要业务员跟客户反复疏通，但由于时差，客户发来的信息经常是在深夜，许多东说念主手缺少的中小企业常因修起不足时而错失订单。此时AI自然就能成为24小时在线的理睬员，况兼能快速调用全网专科信息，回答的水平致使更高。

　　专作念家纺行业外贸生意的李燕对此深有叹惜。她告诉记者，在AI Agent的加捏下，公司成交数目增长了30%，如今公司关于客户的统共掂量均能作念到“秒回”，况兼还能作念到智能修起。“比如，客户需要条纹的茶巾，AI粗略从居品库中挑选联系的居品自动打给客户，尺寸、型号联系的术语也能自动修起。”李燕说，这让以前由于没来得及修起而失掉客户的情况很少再发生。

　　“不管是智能客服、平台风控，如故供应链优化和个性化推选等，现时的东说念主工智能技能在外贸行业应用的维度更多，是全经由的、无卡点的优化，效率升迁的后劲不成限量。”吕福香说。

　　铸造强韧性：

　　商家多措并举应酬冲击

　　最初，李燕的客户主要来自西洋，但连年来她已在国际站上接到了更多来自内行其他国度的订单，好意思国市场如今只在合座客户中占10%掌握。

　　在李燕看来，关税的冲击某种进度上亦然一种“倒逼”，迫使企业开荒新的市场、优化居品结构、升迁技能含量，在变化的环境中不停升迁企业的韧性。“即使不作念好意思国市场，咱们也还有许多其他国度和地区不错拓展。”李燕说，有实力的企业一定粗略开荒出新的市场。

　　快速反馈、天真更正，恰是中国大量外贸商家的共同上风与特质。李先生告诉记者，为应酬关税冲击，公司将来坚决化多线布局，一方面积极拓展包括欧洲、澳洲、亚洲等其他国度和地区的客户；另一方面积极开拓国内市场，搭建内销的渠说念与团队，将工场的产能看护住。“因为咱们自身是源泉工场，因此在销售我方居品时，如故有挺大上风的。”李先生说。

　　在关税冲击下，百度、阿里巴巴等科技公司也正在将AI的器具和智商向更多外贸商家履行。4月18日，百度电商通知扩大七项“外贸转内销”专项扶捏筹划，其中，为镌汰门槛与资本，开放了外贸企业“零保证金”试运营，并提供慧播星数字东说念主免费使用权，结束低资本直播。4月15日，义乌商城集团通知雅致接入阿里通义大模子，匡助210万中小商家运用AI技能精确筹商快速出海。

　　瞻望将来，吕福香以为AI技能除了在智能客服、个性化推选、居品优化等应用外，还不错在更多方面发力。“比如，不错通过分析历史销售数据、用户举止等信息，预测将来的商品需求趋势，为企业制定供应链和市场计谋提供参考。此外，AI还不错匡助外贸企业制定智能价钱计谋和动态订价决议，通过分析市场竞争情况、用户偏好和需求变化等身分，及时更正商品价钱，结束销售收入和利润最大化。”吕福香说。

　　本版导读

基金一季报密集亮相 基金司理升迁“含科量” 2025-04-21 应酬关税冲击波 外贸企业借力AI稳订单拓市场 2025-04-21 中国电商在好意思包揽下载前三的背后逻辑 2025-04-21

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